Lizzy mamájával él együtt és éppen a karácsonyra készülődnek, ahogy minden barátja. Bátyjával és nagymamájával hatalmas karácsonyi bevásárlásra indul, ám a kislány a nagy, zsúfolt boltban elhagyja kedvenc játékát, egy nyuszit. Ezt is sajnos már csak otthon vette észre, így meg sem tudja keresni játékát, ezért Lizzy teljesen lehangolt lesz és kijelenti, hogy már nincs kedve a karácsonyhoz és egyáltalán nem várja az ünnepeket. Semmi más nem jár a fejében csak az az ócska, kopott nyuszi, aki annyira hiányzik neki.